Для обленерго запровадили нові правила відключення світла населенню
З жовтня 2022 року українцям стали регулярно відключати світло через ракетний обстріл ворога та застосування ним дронів по об'єктах критичної інфраструктури України. Через те, що світло нерідко відключали не за графіком, українці скаржилися до НКРЕКУ. Наразі відомство прийняло важливі зміни для зручності громадян, повідомляє пресслужба НКРЕКУ.
Зміни спрямовані на покращення поінформованості населення щодо перерв у постачанні електроенергії.
З метою удосконалення цієї процедури та посилення захисту інтересів споживачів 14 лютого НКРЕКУ ухвалило низку важливих змін.
Регулятор зобов'язав операторів систем розподілу електроенергії, тобто обленерго забезпечити:
- Розміщення на власному вебсайті в мережі Інтернет інформації про час початку та закінчення перерви у постачанні електроенергії із зазначенням назв перерв;
- Розміщення на власному сайті в Інтернеті актуальних графіків погодинного відключення об'єктів споживачів;
- Адресне повідомлення споживачів, які попередньо пройшли авторизацію на відповідних електронних сервісах на їх запит, актуальну інформацію щодо відповідної перерви у подачі електроенергії.
Додатково ще й затверджено вимоги до інформації, яку обленерго мають розміщувати у повідомленні про початок відключення та очікуваний час подачі світла.
На сайті обленерго, на платіжних документах або за допомогою засобів електронного зв'язку має бути доступна споживачам інформація про те, як отримати актуальну інформацію про вимкнення електроенергії.
Таким чином НКРЕКУ сподівається, що зміни допоможуть населенню знати заплановані відключення світла, контролювати, чи дотримується обленерго опублікованого графіка та принципів справедливості при відключенні світла населенню.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що в Укренерго повідомили про ситуацію в енергосистемі країни.
Також ми писали, що в Україні змінилися правила видачі монетизованих субсидій.
Нагадуємо, що опубліковано графік, де цього тижня до 20 лютого будуть виміряти споживання електроенергії.
