ПриватБанк запровадив нові перевірки, інакше картку можуть заблокувати

ПриватБанк є лідером за кількістю клієнтів. Нерідко у клієнтів виникають проблеми або у них назрівають претензії щодо того, як відбувається обслуговування. На порталі Мінфін нещодавно з'явилася свіжа інформація, чому банк може заблокувати картку.

Банківська картка. Фото: скріншот YouTube-відео
Банківська картка. Фото: скріншот YouTube-відео

Один із клієнтів поскаржився, що фінансова установа заблокувала банківську картку "Юніор" особи з інвалідністю за кордоном.

Автор зазначає, що у банку пояснили таке рішення, що нібито вони не обслуговують дітей з інвалідністю. Це, вважає автор, є грубим порушенням прав хворих дітей згідно з Конституцією України.

У відповідь на це повідомлення співробітник банку пояснив, що фінансова установа надсилає запит із вимогою підтвердити, що саме він використовує банківську картку за кордоном для зняття готівки.

Якщо після такого запиту банк не отримує підтвердження клієнта, потрібно пройти фотоперевірку.

Якщо проігнорувати це повідомлення для перевірки особистості, а клієнт все одно зніматиме з банківської картки гроші за кордоном, тоді ПриватБанк може прийняти рішення щодо розриву ділових відносин з таким клієнтом.

Скарга на обслуговування ПриватБанку. Фото: Мінфін

Також у банку назвали умови, коли вони можуть вимагати від клієнта пройти процедуру перевірки особистості:

  • Обсяг готівкових операцій відповідає типовому обсягу такого клієнта;
  • Постійно проводяться операції з готівкою великі суми;
  • Клієнт регулярно змінює дрібні банкноти на великі.

До речі, після блекауту ПриватБанк поінформував про зміну ліміту на отримання готівки в мережі банкоматів.

Тепер не лише з картки ПриватБанк, а й інших фінансових установ українці зможуть за раз зняти до 20 тис. грн готівки.

Через три години можна знову знімати готівку у такому ж обсязі.

Раніше портал "Стіна" повідомляв, що ПриватБанк повідомив, які послуги ще українці можуть отримати у їхніх відділеннях під час відключення світла.

Популярні новини зараз

Путін вирішив розширити межі Росії: націлився на територію за межами континенту, а світ попереджали

Пенсії та пільги: скільки отримають українці у лютому

Маштабна авіатроща в московському "Внуково": повітряне судно влетіло в землю. Подробиці

Про це мало хто знає: як українцям поміняти свою пенсію на вигіднішу - інструкція ПФУ

Показати ще

Також ми писали, що ПриватБанк повідомив, на яку суму клієнти банку зняли вже готівку.

Нагадуємо, що ПриватБанк почав списувати з рахунків клієнтів соцдопомогу, допомогу ВПО та ін.