У Vodafone попередили абонентів про те, що гроші зніматимуть щодня
Абонентів одного з популярних мобільних операторів Vodafone попередили, чому з них можуть щодня знімати абонентську плату, пише itechua.com.
Абонентам нагадали, що термін дії тарифного плану в мережі Vodafone становить 28 днів. Як правило, за кілька днів до того, як абоненту потрібно внести суму, надходить сповіщення через SMS.
Якщо на момент зняття абонентської плати на рахунку клієнта не буде потрібної суми, абонента примусово переведуть на щоденну тарифікацію.
Якщо гроші на рахунку клієнта є, тоді мобільний оператор Vodafone може надіслати повідомлення з оповіщенням, що абоненту необхідно перезавантажити смартфон і новий пакет послуг буде підключений.
В одного з клієнтів таке повідомлення викликало сумніви, тому він звернувся по роз'яснення безпосередньо до співробітників мобільного оператора на офіційній сторінці телеком-оператора.
Чоловік написав, що чи вірусна база не включиться після того, як він перезавантажить смартфон.
У відповідь на повідомлення співробітник компанії написав, що більшості абонентів все ж таки не потрібно перезавантажувати свій гаджет.
Але на старих пристроях без цієї процедури інтернет може працювати некоректно. А перезавантаження гаджета необхідне для перереєстрації в мережі.
Якщо абонент не помітив, що після зняття грошей за тарифний план мобільний інтернет працює зі збоями, тоді не потрібно перезавантажувати смартфон.
Тобто ніякої небезпеки для гаджета ця процедура не завдасть, а просто допоможе користуватися повністю замовленим обсягом послуг без будь-яких проблем і збоїв.
У компанії додали, що турбуються про те, щоб при підключенні тарифу все працювало коректно, тому і почали додавати таку рекомендацію в повідомленнях.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що Vodafone попередив абонентів про глобальне оновлення.
Також ми писали, що Vodafone у березні підвищив низку тарифних планів.
Нагадаємо, що Vodafone приховував, який бюджетний тариф можуть оформити абоненти.
