Як покупця можуть обманути в продуктовому магазині
Нерідко в магазинах продуктів влаштовують акції. Проте часто це може бути задля обману покупців. Експерти розповіли, на що треба звернути увагу в таких випадках. Про це в інтерв'ю розповів начальник Головного управління Держпродспоживслужби в м. Київ Олег Рубан.
Експерт пояснив, що у топі порушень обвішування. Тобто коли насправді товару менше, аніж зазначено на ціннику. Насправді в кожному магазині є контрольні ваги. У випадку, якщо їх не виставили, то це можна назвати порушенням правил.
Цінники також бувають з обманом. Наприклад, коли вартість вказана на касі одна, а на самому ціннику вартість інша. По суті, покупця обманюють. Це теж привід для перевірки представників Держспоживслужби.
Знижки та акції теж можуть бути приводом уважніше стежити за товарами. Справа в тому, що нерідко так продають небезпечні товари: наприклад, продукти, у яких уже минув термін придатності. Тому такі акції порушують законодавство України.
Громадян закликають у випадках, якщо товар пробивають за іншою ціною, яка відрізняється від вартості в торговому залі:
- проінформувати продавця про порушення та вимагати оплати товару за ціною, що була вказана від початку;
- у разі відмови продавця звернутися до Держпродспоживслужби скаргу можна залишити телефоном або онлайн, також є можливість записатися на прийом).
Зараз через воєнний стан перевірки магазинів не проводяться. Однак громадяни все ще можуть звертатися до Держспоживслужби. Якщо є скарга, то спеціалісти відреагують. Наприклад, у столиці запровадили так званий моніторинг, коли збирається інформація щодо кожного суб'єкта.
"Протягом 24 годин після того, як надходить інформація, ми виходимо на суб'єкт і врегулюємо ситуацію вже на місці", – розповів Олег Рубан.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що в Україні зміняться правила іпотеки для молоді, які правила.
Також повідомлялося, що українці зможуть довше користуватися вигідним роумінгом в Європейському Союзі, з'явилися подробиці.
Крім того, в Пенсійному фонді України зробили важливу заяву щодо виплат громадянам за лютий.
