У Нафтогаз пояснили, як уникнути проблем з платіжками
Нерідко українці отримують платіжки з неочікуваними сумами. Інколи громадяни вирішують платити за лічильником, але й так можна з часом назбирати борг та втратити субсидії. Експерти Нафтогазу пояснили, як уникнути таких проблем.
Зазначається, що до компанії в соціальній мережі звернувся клієнт. Він розповів, що облгаз додав зайвих кубів, але при цьому сказали звертатися до оператора. Представники Нафтогазу пояснили, що варто робити.
Експерти зазначають, що розраховується сума лише на основі даних від облгазу. Проте щоб отримати платіжку з правильними даними, треба своєчасно подавати показники лічильника оператору. Якщо ж забути передати показники, то облгази будуть орієнтуватися на граничних показниках. У результаті саме на цих даних формують розрахунок до оплати клієнту.
Тобто, пояснили експерти, облгаз розраховує обсяг сердитого газу. Нафтогаз як постачальник не можу самостійно корегувати обсяг, який отримується від оператора розподілу. Тому у випадку, якщо дані некоректні, слід звернутися саме до представників облгазу.
При цьому зазначається, що при отриманні коректної інформації за особовим рахунком можна провести перерахунок суми до оплати. Проте все ж таки важливо своєчасно передавати показники лічильників Нафтогазу: це треба робити з 1 по 5 число щомісяця.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що українцям пояснили, як працюватиме нова накопичувальна система, подробиці.
Також повідомлялося, що експерти пояснили, як українці швидко та не виходячи з дому можуть швидко відновити свої пенсійні посвідчення.
