Ощадбанк почав знімати з рахунків пенсіонерів 100 грн
Більшість українських пенсіонерів отримують щомісяця свої законні виплати на банківську картку. Але нерідко у них виникають питання щодо послуг та обслуговування, і тоді вони звертаються за роз'ясненнями до представників банку. Один пенсіонер написав на Facebook-сторінці Ощадбанку, що у нього зняли з рахунку 100 грн.
За словами чоловіка, він є пенсіонером, але продовжує працювати. На цю карту він не отримує виплати, тож рідко нею користується.
Крім того, це кредитна картка, на якій йому дали ліміт у банку на 2500 грн.
Через те, що він картою рідко користується, він її не часто перевіряє. Коли вкотре вирішив перевірити свій баланс, виявилося, що з рахунку банк списав 100 грн.
Мало того, за перевірку грошей на карті банк бере комісію 3 грн, що пенсіонера дуже обурило. Він додав, що цю суму Ощадбанк бере просто так із пенсіонерів.
У відповідь на скаргу пенсіонера представник банку написав, чому швидше за все з його рахунку було списано 100 грн.
Виявилося, що якщо людина не користуватиметься кредитними грошима на рік, то банк бере комісію за обслуговування.
Представник Ощадбанку запевнив чоловіка, що банк просто так гроші не списуватиме. Перевірити інформацію про комісію можна за телефоном 0800210800 через контакт-центр.
Також щодо списання коштів за послугу перевірки балансу, то співробітника фінансової установи порадив надалі, щоб не витрачати гроші, користуватися перевіркою рахунку через додаток або чат-бот.
У банкоматі або ж у терміналі лише перша спроба буде безоплатною, а потім наступні запити коштують 3 грн за один раз.
Також пенсіонеру порадили, що для того, щоб банк не виставляв комісію, варто хоча б раз на рік проводити якийсь платіж. Наприклад, поповнити мобільний рахунок тощо.
Раніше портал "Стіна" повідомляв, що клієнти "Ощадбанку" можуть отримати до 500 тис. грн.
Також ми писали, що ПриватБанк та Ощадбанк запустили для українців дуже важливу послугу.
Нагадуємо, що Ощадбанк розіслав пенсіонерам вимогу терміново відвідати відділення банку.
