У ПФУ пояснили, чи можуть відмовити в субсидії без відповіді в паперовій формі
З 1 грудня Пенсійний фонд України займається також і субсидіями на комунальні послуги. В соціальних мережах експерти відповідають на поширені питання громадян. На цей раз спеціалісти пояснили, як саме заявнику повинні повідомляти про відмову в виплатах.
Представники ПФУ пояснили, що у випадку, якщо громадянину відмовляють в субсидіях, то повідомити про це йому повинні протягом трьох календарних днів з моменту такого рішення. Щобільше, заявнику повинні вручити відповідний документ у паперовій формі під особистий підпис. Документ повинен містити всю інформацію про причини, через які відмовили в допомозі, а також про варіанти таке рішення оскаржити.
Однак, пояснили в Пенсійному фонді України, в період воєнного стану є деякі нюанси. В такий час представники ПФУ мають право повідомити людині про відмову в субсидіях в телефонному режимі. Тобто без документа. Проте в такому випадку запис про це має бути зроблено в журналі реєстрації інформування заявників.
У записі має бути повна інформація про це повідомлення. Зокрема:
- Номер рішення про відмову;
- Номер телефону заявника;
- Прізвище, ім’я та по батькові заявника;
- Прізвище, ім’я та по батькові посадової особи, яка повідомила про ухвалене рішення;
- Дата та час телефонного дзвінка.
Слід нагадати, що зараз українці можуть подати заявку на субсидію в онлайн режимі. Для цього достатньо скористатися офіційним порталом електронних послуг Пенсійного фонду України. Знадобиться електронний цифровий підпис, а також необхідні документи в сканованому вигляді. Перевіряти статус обробки заявки теж можна через особистий кабінет на порталі ПФУ.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що в Нафтогазі з'явився спеціальний тариф на блакитне паливо, кого це торкнеться.
Також повідомлялося, що з 2023 року для водіїв збільшать штрафи, що зміниться для автомобілістів.
