Що робити, якщо банкомат "не віддає" картку під час блекауту
Нерідко в Україні через російські обстріли можуть відключати світло. При цьому може статися ситуація, якщо під час такого блекауту банкомат "не віддає" банківську картку. Експерти розповіли, що робити в таких випадках.
Під час блекаутів працюють чергові банкомати та відділення. Однак може статися ситуація, коли світло вимкнуть неочікувано, а певний банкомат не працює або ж за інших причин він не повертає банківську картку або не переказує кошти. Як виявилося, це не значить, що картка вже втрачена. Експерти ПриватБанку розповіли, що можна зробити.
У такому випадку треба зателефонувати на гарячу лінію за номером 3700 (або ж на інший номер, якщо у вас інший банк). Під час розмови з оператором служби підтримки треба оформити заявку на повернення коштів, якщо переказ не був здійсненний. Гроші в терміналі знову повернуть на рахунок відправника, або ж перекажуть на рахунок отримувача. Про результат обробки заявки громадянину повідомлять.
Що стосується випадків, коли банкомат не повертає банківську картку, то тут ситуація приблизно така сама: треба звертатися на гарячу лінію вашої фінансової установи, або ж звертатися прямо до того відділення, біля якого ви скористалися банкоматом. Спеціалісти, як тільки це буде можливо, повернуть картку.
Якщо ж ви раптом просто втратили банківську картку, то слід обов'язково зателефонувати на лінію підтримки та заблокувати її, щоб вашими коштами не могли скористатися зловмисники.
Нагадаємо, раніше портал Стіна писав про те, що в застосунку "Дія" з'явилися нові корисні послуги для громадян зі статусом Вимушено переміщених осіб, як скористатися цими функціями.
Також повідомлялося, що в Пенсійному фонді України попередили, як фінансуються виплати громадянам за грудень.
