В Укрзализныце теперь можно будет купить билет на поезд новым способом
Нередко украинцам приходилось стоять в кассах на вокзалах, чтобы купить билет на поезд, или тратить немало времени, чтобы позвонить и сделать это при помощи звонка, или путем интернет-заказа. Теперь в Укрзализныце рассказали о новом способе, который сэкономит время пассажиров.
Отмечается, что Укрзализныця разработала свой чат-бот в социальных сетях. Известно, что этот проект специалисты УЗ делали совместно с Visa, Middleware и Ощадбанк. Такой чат-бот для пассажиров доступен в Viber и Telegram. Представители Укрзализныци рассказали об основных функциях своего первого чат-бота:
- Покупка билетов на поезда;
- Заказ питания на время поездки;
- Отображение расписания поездов;
- Возвращение ранее купленных билетов;
- Информирование о прибытии,/опоздании поезда, а также о номере колеи, и так далее.
Примечательно, что оплатить купленный билет на поезд можно тоже в удаленном режиме. Для того, чтобы купить билет, достаточно просто привязать через социальную сеть свою банковскую карту, или же электронный кошелек. Таким образом, пассажирам не придется направляться в кассы, и стоять в очередях, или же пытаться дозвониться на горячую линию, чтобы узнать о графике нужного поезда.
Такой чат-бот доступен пассажирам на трех языках. Указан украинский, русский, а также английский языки. Так что воспользоваться таким помощником смогут не только украинцы, но и иностранцы, которые прибыли в нашу страну. Более того, в Укрзализныце отметили, что кроме справочной информации их бот предоставляет все возможности для обратной связи, если у пассажира есть такая необходимость. Воспользоваться новинкой можно уже с сегодняшнего дня.
Напомним, ранее портал Стена писал о том, что в поезде «Интерсити» пассажирка была шокирована нарушением правил карантина. По словам женщины, у проводника торчал нос из-под маски, а окружающие ее пассажиры заявляли, что коронавируса якобы не существует.
Также сообщалось, что в Украине с 8 по 24 января действует локдаун на фоне вспышки коронавируса. В Укрзализныце рассказали, как в этот период будут ездить поезда.
Кроме того, в поезде Укрзализныци проводник нашел чемодан с тысячами долларов. Украинцев удивило то, что он сделал со своей находкой. Появились подробности этой истории.
